Что делать в первую очередь
1. Убедитесь, что всё подключено
Для начала проверьте очевидные вещи. Во-первых, что кабель питания подключён к ноутбуку и адаптеру, а сама зарядка — к сети. Во-вторых, что розетка или удлинитель исправны: просто включите в них лампу или другой прибор.
2. Осмотрите разъём
Нередко проблема в расшатанном гнезде. Внимательно осмотрите разъём. Проверьте, чтобы там не было мусора, а штекер вставлялся до конца и не болтался.
Если есть повреждения, нужно устранить их и ноутбук начнёт заряжаться. Однако без инструментов и навыков пайки здесь не обойтись. Так что, скорее всего, придётся обращаться в сервис.
Если с виду всё целое и коннектор надёжно закреплён, переходите к следующему пункту.
3. Проверьте кабель питания
Сломанный провод также может быть причиной неполадок. Так что ищите изломы, истирания оплётки, передавленные участки. Если найдёте, а зарядник у вас разборный, попробуйте заменить провод заведомо рабочим (от другого ноутбука) и проверить, будет ли аккумулятор заряжаться.
4. Протестируйте зарядный адаптер
Чтобы исключить поломку блока питания, замените его на рабочий с такими же параметрами — в идеале от аналогичной модели ноутбука. Если найти необходимый адаптер сложно, внимательно осмотрите старый. Повреждённые провода или вилка, следы перегрева, оплавленные части, запах горелого пластика — всё это указывает на потенциальные неисправности.
Если под рукой есть мультиметр, измерьте напряжение, которое выдаёт адаптер. Оно должно соответствовать указанному на корпусе.
5. Убедитесь в исправности аккумулятора
Ноутбук может не заряжаться из-за большого износа батареи или проблем с ней. В этом случае её нужно будет менять.
Обычно на неисправность указывает сама ОС. Но больше информации о состоянии аккумулятора можно получить с помощью специального ПО. Например, бесплатных утилит BatteryCare для Windows и CoconutBattery для macOS.
В Linux для этого есть инструмент Power Manager, который включён в состав большинства дистрибутивов или легко устанавливается командой sudo apt install gnome-power-manager .
После запуска в главном окне всех утилит нужно найти заводскую и текущую ёмкости АКБ и сравнить их. Также важен уровень износа. Если он более 50%, аккумулятор, скорее всего, придётся заменить. Но не спешите — попробуйте сначала другие советы.
6. Проверьте зарядку в другой ОС
Если на ноутбуке установлены две операционные системы в режиме dualboot, самое простое решение — переключиться с одной ОС на другую и проверить, заряжается ли ноутбук. Если да, значит, проблема с самой ОС и переустановка поможет.
Если на ноутбуке одна операционка, обратитесь к LiveUSB-дистрибутиву.
- Загрузите дистрибутив Linux в формате ISO. Лучше всего Ubuntu: он популярен и хорошо совместим. Выберите последнюю версию (не LTS) — в ней могут быть исправлены многие ошибки, затрагивающие ваш текущий дистрибутив.
- Подключите к ноутбуку USB-флешку объёмом от 2 ГБ.
- Установите утилиту Etcher и укажите ISO-файл и диск, на который следует его записать.
- После завершения записи перезапустите компьютер и загрузитесь с флешки. Для выбора загрузочного носителя нажмите при запуске клавишу Del на ПК и Option на Mac.
- Когда появится меню загрузки, смените язык и выберите пункт «Запустить Ubuntu без установки».
- После загрузки системы посмотрите на иконку питания в строке меню. Если АКБ заряжается, значит, проблема в ОС, а переустановка поможет.
Не заряжается ноутбук
Возможно, батарея исправна и дело совсем не в ней.
Хотя батареи и имеют свои сроки службы, бывают ситуации, когда аккумулятор не может заряжаться и при этом остаётся в рабочем состоянии. Если устройство совсем не включается, то сначала необходимо проверить:
- Точно ли установлен разъём зарядки в порт от ноутбука.
- Проверить разъём, который подключается от розетки к блоку источника питания.
Когда два шага сделаны, можно приступить к диагностике сети (розетки). Вполне реально, что она не рабочая. Если выяснили, что сеть исправна – проблема в другом.
Чаще всего к неисправности может иметь отношение блок электропитания (прямоугольная коробочка), то есть зарядка. Блок мог сгореть изнутри, а это значит, что произошёл технический износ, или перепады напряжения.
Для проверки работы компьютера и батареи можно воспользоваться блоком питания от другого ноутбука. Но перед использованием нужно проверить его выходную мощность – она должна быть такой же, как и у неисправного. Если отсутствует запасный блок питания, то установить причины неисправного состояния помогут в сервис центре.
Начните проверять блок питания на функционирование, если есть второй ноутбук с таким же элементом. Так, нужно вытащить его конец и вставить блок из первого компьютера для проверки на работоспособность. Если работает, то проблема заключается в первом ПК или его источнике питания.
Если результата нет от указанных выше действий, то важно обратиться в сервис центр. Но, если проблема в ноутбуке, то можно попробовать провести манипуляции на нем
Альтернатива: зарядка через порт USB-C
USB-C – популярный кросс-платформенный стандарт для подключения периферийных устройств, передачи данных и зарядки аккумулятора.
Другой вопрос – насколько эффективна ваша зарядка. Довольно распространенная проблема с ноутбуками, которые заряжаются через USB-C: некоторые блоки недостаточно мощны. Оптимальное значение – не менее 45 Вт. Зарядное устройство с более низкой мощностью может удерживать батарею от разрядки во время ее использования, но этого будет недостаточно, чтобы зарядить ее до конца. Или на это уйдет уйма времени.
Собираясь использовать «не родную» зарядку – устройство USB -C, убедитесь в надлежащей спецификации: USB-IF. Для обычной зарядки ноутбуков старайтесь задействовать только «родные» блоки. Дешевые поделки могут попросту испортить ваш лэптоп.
Новый аккумулятор ноутбука не заряжается
Некоторые покупатели сталкиваются с проблемой, когда не работает только что купленная батарея. Возможно, качество приобретенного товара низкое, или приобретена подделка.
Многие фирмы поставляют в магазины китайские комплектующие без сертификатов качества. При покупке нового устройства следует взять свой ноутбук, чтобы проверить в магазине его исправность. Новый аккумулятор визуально должен совпадать со старой моделью.
Если не проверили покупку в магазине, только дома выяснилось, что не , сначала необходимо сбросить БИОС, проверить исправность. Если батарейка не начала работать, следует вернуться в магазин, где была сделана покупка.
Проблема: Батарея ноутбука подключена, но не заряжается полностью
Проявляется проблема так: батарея заряжается, но не достигает 100%, т.е. не заряжается полностью. Резко снижается время работы устройства от одной зарядки. Например, работал до 4 часов, а теперь работает всего минут 40.
Шаг 1. Проверим состояние аккумулятора
Проверить состояние батереи можно бесплатной программой Battery Health для iOS или штатной утилитой Battery Care в устройствах под управлением Windows 7 и 8.
Нам важны три основных параметра здоровья аккумулятора.
- Заявленная, номинальная, мощность. Это ёмкость нового аккумулятора, когда он только что вышел с завода.
- Максимальная мощность. Это значение ёмкости на текущий момент.
- Износ аккумулятора в процентах. Чем больше это значение, тем выше необходимость замены.
Проблема с недостижением заряда необходимого уровня также решается с помощью калибровки.
Шаг 2. Замена аккумулятора (при необходимости)
Если износ высок, то, вероятно, он и является причиной снижения времени автономной работы. Для решения проблемы вам потребуется новый аккумулятор, в большинстве моделей он съёмный. В этом случае вы сможете поменять его сами. В ряде современных компактных моделей батарея не съёмная и её самостоятельная замена будет сложнее. Безопаснее это сделать в сервисном центре.
Шаг 3. Диагностика программ на ноутбуке
Если на шаге 1 в отношении аккумулятора утилита диагностики показала отсутствие серьёзного износа, то батарея, вероятно, не является прямой причиной падения времени автономной работы. Виновницей быстрой разрядки может быть какая-то недавно установленная вами программа, которая работает в фоне и не даёт процессору и чипу Wi-Fi переходить в экономичный режим.
Откройте Диспетчер задач, нажав Ctrl+Shift+Esc, и проанализируйте использование процессора фоновыми программами. Отсортируйте приложения в списке по использованию процессора и понаблюдайте некоторое время. Удаление ненужных программ, работающих в фоне, увеличит время работы от аккумулятора.
Неполная зарядка
Что делать, если батарея подключена, заряжается, но доступно 0% зарядки, либо же она не заряжается до 100%? При этом естественно уменьшается длительность работы ноутбука, причем очень существенно. Что может помочь пользователю в этом случае?Для начала необходимо проверить работоспособность и общее «самочувствие» батареи. Сделать это можно с помощью уже утилиты Battery Care
Обращаем внимание на такие важные параметры: мощность (номинальная, максимальная) и. Соотношение этих параметров и значение последнего осведомит пользователя об истинном состоянии аккумулятора
Если износ критично высок, то, скорее всего это и является причиной того, что ноутбук перестал заряжаться.
Удаляем стороннее программное обеспечение
Немногие знают, что сторонний софт может стать причиной этой неурядицы. В принципе, это же замечание справедливо и для официального программного обеспечения – всюду может закрасться ошибка, которая не позволит зарядить батарею при подключённой зарядке. Итак, давайте разберёмся, как можно удалить ПО:
- Оригинальная утилита слежения за уровнем заряда в Windows выглядит следующим образом:
и располагается в трее. Тогда как сторонний софт может выглядеть совсем иначе —
, хоть и находится там же;
В нашем случае стороннее ПО называется «Battery Mode» и оно вполне может стать причиной Ваших бед с батареей;
Открываем меню «Пуск» -> «Все приложения» -> «Панель Управления»;
Далее кликаем по значку с подписью «Программы и компоненты»;
Находим в списке злосчастное приложение, кликаем по нему левой кнопкой мыши, чтобы выделить;
Затем нажимаем на кнопку «Удалить» и следуем инструкции на экране;
Как только удаление завершится, Вы должны будете перезагрузить ноутбук;
Почему не заряжается батарея ноутбука?
Проблема может быть не в батарее
Несмотря на то, что все батареи имеют свой срок службы, ситуация, когда батарея не заряжается – не означает что ей пришёл «конец». Если ноутбук вовсе не включается, то для начала проверьте, правильно ли вставлен разъём зарядного устройства в гнездо для зарядки ноутбука. Затем проверьте разъём питания, подключаемый от розетки к блоку питания. Если же всё нормально, то проверьте работоспособность самой розетки, возможно, она не работает. В том случае, когда всё подключено правильно и розетка работает – ситуация хуже.
В данной ситуации проблема может быть не в батарее, а в зарядном устройстве (прямоугольной коробочке), то есть в блоке питания. Блок питания мог сгореть и причиной тому мог стать технический износ или перепад напряжения в электросети. Если у вас есть блок питания от другого ноутбука, и выходная мощность его равна выходной мощности «родного», то можно воспользоваться им, дабы проверить работоспособность ноутбука и батареи. Если же такового блока питания у вас нет, то установить причину неисправности помогут в сервисном центре.
Кроме того, если есть такая возможность – проверьте сам блок питания ноутбука на работоспособность, если у вас есть ещё один ноутбук, который питается от блока питания такой же исходящей мощности. Если на втором ноутбуке блок питания работает – то значит он рабочий, и проблема кроется в первом ноутбуке или в его батарее.
На практике специалистов Masterservis24.ru были случаи, когда причиной не зарядки батареи и не работы ноутбука была поломка в питании самого ноутбука, поэтому он и не принимал питание от сети и не заряжал батарею.
В любом случае, если все описанные выше рекомендации не дали результата, то обратитесь в сервисный центр, к тем специалистам, которым вы доверяете.
Батарея ноутбука подключена, но не заряжается
Первым делом воспользуйтесь специальными утилитами, которые осуществляют контроль и анализ состояния батареи. Они помогут вам разобраться в сложившейся ситуации.
Когда ноутбук работает от сети, а в автономном режиме – нет (то есть батарея не заряжается), возможно, что дело в контактах или неправильно вставленной батарее. Попробуйте вытащить и заново вставить батарею в свой лэптоп
Обратите внимание и на контакты, чтобы они не были окисленными и при необходимости зачистите их
Причина того, что перестала заряжаться батарея на ноутбуке, может быть и из-за поломки платы питания, то есть когда питание на ноутбук поступает, а на батарею – нет.
Батарея на ноутбуке не заряжается полностью
Если батарея на ноутбуке не заряжается до конца, с самого момента его покупки, то, скорее всего, данная опция установлена самим производителем ноутбука (в целях продления срока её службы). При постоянном недозаряде батареи она сохраняет свою ёмкость намного дольше тех, которые заряжаются полностью.
Ситуация, когда батарея заряжалась раньше до 100%, а теперь нет, также имеет место быть. В данном случае батарею можно попытаться прокачать. Для этого разрядите аккумулятор полностью, чтобы ноутбук отключился. Затем подключите зарядное устройство и поставьте батарею на зарядку на 9 часов. Если же данная процедура не помогла, то возможно, что сбился контроль уровня заряда батареи, его можно отрегулировать с помощью специальных утилит.
Ремонт деталей питания
Если ваш ноутбук находится на гарантии, то отправляйтесь в сервисный центр, где вам по гарантии должны отремонтировать устройство. Когда срок гарантии исчерпан, выберете авторизированный сервисный центр вашего производителя ноутбука. Это – что касается поломки питания внутри ноутбука.
Если из строя вышла батарея или зарядное устройство, то их, для вашего ноутбука, можно заказать в Интернете. Но если приобрести новое зарядное устройство себе позволить могут многие, то не каждому из нас по карману приобрести новую батарею. Некоторые сервисы производят ремонт батареи путём замены старых аккумуляторов новыми. Это намного дешевле, чем покупка новой батареи. При этом не пытайтесь вскрыть батарею и заменить в ней аккумуляторы самостоятельно. Даже если вы и сделаете всё правильно, то необходимо произвести сброс настроек и калибровку, так называемой прошивки аккумулятора, иначе аккумуляторы просто не будут функционировать. Именно поэтому рекомендуем всё-таки для замены аккумуляторов батареи ноутбука обратиться к специалистам.
Распространенные проблемы с батареей ноутбука
Батарея на ноутбуке подключена, но не заряжается
Эта проблема встречается у владельцев и давно используемых, и новых устройств. Причин, почему не заряжается батарея на ноутбуке, может быть несколько. Самая простая и легко решаемая из них – поломка блока питания. Если шнур БП подвергали перемещениям и изгибам – он мог перетереться. Блок питания может сломаться и по другой причине: из-за перегрева, большой влажности воздуха, удара, перепада напряжения или износа компонентов внутренней платы. Диагностировать поломку БП легко: достаточно извлечь аккумулятор из ноутбука, подключить компьютер к сети и попытаться включить. Если результат отрицательный, и девайс не подает признаков жизни, проблема именно в зарядном устройстве.
Если ЗУ полностью исправно, проблема заключается в самом аккумуляторе или питающих цепях системной платы ноутбука. Эти неполадки диагностировать труднее: чтобы сделать это в домашних условиях, следует обзавестись вольтметром для постоянного тока или мультифункциональным тестером. Если на контактах в батарейном отсеке (с вынутым аккумулятором), обозначенных как «+» и «-», есть напряжение, проблема в самой батарее. Если прибор показывает ноль – имеет место обрыв питающей цепи. Виновником данной неисправности может быть и сломанное гнездо зарядки, и внутренние дефекты.
С помощью мультиметра можно продиагностировать и блок питания: для этого нужно измерить напряжение на коннекторе ЗУ. Если БП исправный – показания прибора будут соответствовать значению, указанному на корпусе зарядки в графе «Output» (обычно это 12-20 вольт). Если при работоспособном зарядном устройстве ноутбук не включается без аккумулятора – проблема, опять же, заключается в обрыве цепей питания.
Производители указывают основные характеристики блока питания на его этикетке
Еще одна причина того, что не заряжается батарея на ноутбуке – поломка самого аккумулятора. Из строя чаще всего выходит контроллер, отвечающий за зарядку. Он может быть исправным, но отказываться заряжать батарею по причине ее перегрева.
Не заряжается до конца батарея на ноутбуке
Если не полностью заряжается батарея на ноутбуке – причина может заключаться в износе ячеек, неисправности контроллера или перегреве аккумулятора. Точную причину поможет узнать диагностика (домашняя или профессиональная, в СЦ).
Чтобы точно узнать, почему полностью не заряжается батарея на ноутбуке, следует сначала измерить ее температуру. Сделать это можно в BIOS ноутбука (графа, связанная с параметром «health» или «temperature») или с помощью специальных диагностических утилит (например, условно бесплатная Aida64). В норме аккумулятор греется не выше 40 °С, значение более 45-50 °С должно настораживать. Если батарея горячая – нужно извлечь ее и охладить при комнатной температуре. При нормальном значении нагрева проблема заключается в контролере.
Если аккумулятор заряжается и показывает значение 100 %, но садится очень быстро, причина этого – износ. Упомянутая Aida64 выводит сведения об износе аккумулятора в процентах, отображает изначальное значение емкости и текущее. Износ на 99 % свидетельствует о том, что батарея способна проработать всего 1 % от времени, изначально установленного разработчиками (например, 2 минуты вместо 200).
Износ батареи составляет 99%
Сложнее ситуация, когда аккумулятор не может набрать 100 % от текущей емкости, а процесс зарядки всегда останавливается на значении, меньше 95 %. В таком случае в круге «подозреваемых» оказываются и сам ноутбук (точнее, его цепи питания), и зарядное устройство, и контроллер батареи. При недостаточных значениях напряжения и/или силы тока на выходе БП полностью зарядить батарею не получится. Причиной нарушения работы блока питания становится износ электротехнических компонентов внутри: резисторов, конденсаторов. Деградация этих элементов на системной плате ноутбука приводит к таким же последствиям.
Вздутые конденсаторы в БП — распространенная причина его отказа
Почему в ноутбуке зарядка аккумулятора прекращается на 80%
Зарядка аккумулятора до 80% — это нормально, т.к. в современных ноутбуках эта функция заложена программно в ноутбук, для предотвращения старения аккумулятора, когда ноутбук подключен к электросети.
Это несколько снижает максимальное время автономной работы, но значительно продляет срок службы аккумулятора.
Этим режимом можно управлять, т.е. вы можете заряжать аккумулятор на 100% или на 80%.
В ноутбуках Samsung за это отвечает утилита Battery Life Extender.
«Пуск» — «Все программы» — «Samsung» — «Battery Life Extender» (или Управления питанием) — выбрать нужный режим.
В ноутбуках Vaio — утилита Battery Life.
«Пуск» — «Все программы» — «Vaio Control Center» — «Управления питанием» — выбрать нужное.
В ноутбуках ASUS — утилита Battery Health Charging.
Можно выбрать различные режимы для настройки в соответствии с требованиями, также можно проверять текущий режим по цвету иконки в трее.
Проблема №2. Аккумулятор ноутбука не может зарядиться полностью
Проблема проявляется в том, что аккумулятор ноутбука не заряжается до 100%, а его автономность резко снижается. В таком случае необходимо выполнить несколько шагов, способных исправить ситуацию.
- Проверьте состояние аккумулятора при помощи программы Battery Health или Battery Care. Она должна быть предустановленна. Программа покажет процесс износа аккумулятора. Высокий показатель сигнализирует о необходимости его замены.
- При необходимости замените батарею;
- Если износ аккумулятора не превышает 10%, то, возможно, проблема кроется в какой-либо программе. Откройте диспетчер задач и при необходимости удалите лишние процессы из фона.
Батарея подключена, не заряжается (или Зарядка не выполняется в Windows 10)
Пожалуй, самый распространенный вариант проблемы — в статусе в области уведомлений Windows вы видите сообщение о заряде батареи, а в скобках — «подключена, не заряжается». В Windows 10 сообщение имеет вид «Зарядка не выполняется». Обычно это говорит о программных проблемах с ноутбуком, но не всегда.
Перегрев аккумулятора
Приведенное выше «не всегда» относится к перегреву батареи (или неисправному датчику на ней) — при перегреве система прекращает зарядку, так как это может навредить аккумулятору ноутбука.
Если только что включенный из выключенного состояния или гибернации ноутбук (к которому во время этого не было подключено зарядное устройство) заряжается нормально, а через какое-то время вы видите сообщение о том, что батарея не заряжается, причина может быть именно в перегреве батареи.
Не заряжается батарея на новом ноутбуке (подойдет как первый метод и для других сценариев)
Если вы приобрели новый ноутбук с предустановленной лицензионной системой и сразу обнаружили, что он не заряжается, это может быть как браком (хотя вероятность и не велика), так и неверной инициализацией батареи. Попробуйте выполнить следующие действия:
- Выключите ноутбук.
- Отключите «зарядку» от ноутбука.
- Если батарея съемная — отключите её.
- Нажмите и удерживайте кнопку включения на ноутбуке в течение 15-20 секунд.
- Если батарея снималась, установите её на место.
- Подключите блок питания ноутбука.
- Включите ноутбук.
Помогают описанные действия не часто, но они безопасны, выполнить их легко и, если проблема будет решена сразу, будет сэкономлено много времени.
Примечание: существуют еще две вариации этого же способа
- Только в случае съемной батареи — отключить зарядку, снять батарею, держать нажатой кнопку питания в течение 60 секунд. Подключить сначала батарею, затем — зарядное устройство и не включать ноутбук в течение 15 минут. Включить после этого.
- Ноутбук включен, отключается зарядка, батарея не снимается, нажимается и удерживается кнопка питания до полного выключения со щелчком (иногда может отсутствовать) + еще около 60 секунд, подключение зарядки, подождать 15 минут, включение ноутбука.
Сброс и обновление БИОС (UEFI)
Очень часто те или иные проблемы с управлением питанием ноутбука, в том числе и с его зарядкой, присутствуют в ранних версиях БИОС от производителя, но по мере проявления таких проблем у пользователей, бывают устранены в обновлениях БИОС.
Прежде чем выполнять обновление, попробуйте просто сбросить БИОС на заводские настройки, обычно для этого используются пункты «Load Defaults» (загрузить настройки по умолчанию) или «Load Optimized Bios Defaults» (загрузить оптимизированные настройки по умолчанию), на первой странице настроек БИОС (см. Как зайти в БИОС или UEFI в Windows 10, Как сбросить БИОС).
Следующий шаг — найти загрузки на официальном сайте производителя вашего ноутбука, в разделе «Поддержка», скачать и установить обновленную версию БИОС при её наличии, именно для вашей модели ноутбука
Важно: внимательно читайте официальные инструкции по обновлению БИОС от производителя (они обычно есть в загружаемом файле обновления в виде текстового или другого файла документа)
Драйверы ACPI и чипсета
В части проблем с драйверами батареи, управления электропитанием и чипсета возможны несколько вариантов.
Первый способ может сработать, если зарядка работала еще вчера, а сегодня, без установки «больших обновлений» Windows 10 или переустановки Windows любых версий ноутбук перестал заряжаться:
- Зайдите в диспетчер устройств (в Windows 10 и 8 это можно сделать через меню правого клика мышью по кнопке «Пуск», в Windows 7 можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc).
- В разделе «Батареи» найдите «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт» (или похожее по названию устройство). Если батарея отсутствует в диспетчере устройств, это может говорить о ее неисправности или отсутствии контакта.
- Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
- Подтвердите удаление.
- Перезагрузите ноутбук (используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» и последующее включение).
В тех случаях, когда проблема с зарядкой появилась после переустановки Windows или обновлений системы, причиной могут стать отсутствующие оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием от производителя ноутбука. Причем в диспетчере устройств это может выглядеть так, как если бы все драйверы были установлены, а обновления для них отсутствуют.